ლოტის მონაცემი რამდენად ახალია: წყაროსა და განახლების დროის ჩვენების წესი

ლოტის ბარათთან ერთი პატარა ფრაზა, „განახლებულია“, საკმარისი არ არის. მომხმარებელმა უნდა იცოდეს მონაცემი საიდან მოვიდა, როდის გადაამოწმა სისტემამ და რა უნდა გადაამოწმოს აუქციონის გვერდზე.

რომელი სამი დრო უნდა გამოჩნდეს ლოტთან?

კატალოგს შეუძლია აჩვენოს აუქციონის გაყიდვის თარიღი, თქვენს საიტზე მონაცემის განახლების დრო და მომხმარებლის მიერ გვერდის გახსნის დრო. ამ სამიდან ყველაზე მნიშვნელოვანი პირველი ორი არის. გაყიდვის თარიღი აღწერს ლოტის დაგეგმილ მოვლენას. განახლების დრო აღწერს იმას, როდის მიიღო თქვენმა კატალოგმა არსებული მონაცემი. გვერდის გახსნის დრო მხოლოდ მომხმარებლის ქმედებაა და ლოტის სტატუსს ვერ ადასტურებს.

რატომ უნდა ჩანდეს წყარო?

წყაროს ეტიკეტი ეუბნება მომხმარებელს, რომელ აუქციონზეა ლოტი წარმოდგენილი. Copart, IAAI და Manheim საკუთარი წესებით აჩვენებენ ლოტის სტატუსს, ბიდს და მონაწილეობის პირობებს. Copart-ის ოფიციალური გვერდი, IAAI AuctionNow და Manheim Simulcast მომხმარებელს ყოველთვის აბრუნებს იმავე პრინციპთან: საბოლოო ინფორმაცია უნდა გადაამოწმოს თავად წყაროში.

როგორ უნდა აღწეროთ სტატუსი?

არ გამოიყენოთ სიტყვები „ხელმისაწვდომია“ ან „მოიგეთ“, თუ კატალოგი არ იღებს უშუალო პასუხს აუქციონისგან და არ განაახლებს მას საკმარისად სწრაფად. უფრო ზუსტი ფორმებია: „წყარო: Copart“, „კატალოგის მონაცემი განახლდა ...“, „საბოლოო სტატუსი გადაამოწმეთ აუქციონის გვერდზე“. ეს ფორმულირება მომხმარებელს არ ჰპირდება იმას, რასაც თქვენი საიტი ვერ დაადასტურებს.

რით განსხვავდება განახლების დრო და გაყიდვის დრო?

გაყიდვის დრო ეხება აუქციონს. განახლების დრო ეხება თქვენს მონაცემთა პროცესს. ერთ ლოტს შეიძლება ჰქონდეს გაყიდვის თარიღი მომავალ კვირაში, მაგრამ თქვენს კატალოგში ბოლო განახლება იყოს გუშინ. ასეთი განსხვავება შეცდომა არ არის, თუ გვერდი ორივე დროს სწორად ასახელებს. შეცდომაა, როცა მომხმარებელი ამ ორს ერთ ფაქტად კითხულობს.

რა საზღვარი აქვს კატალოგის მონაცემს?

კატალოგის ინფორმაცია ვერ ანაცვლებს ლოტის დათვალიერებას, აუქციონის ანგარიშს, VIN-ის შემოწმებას ან დამოუკიდებელ შეფასებას. aiVIN-ის მიმდინარე საჯარო კატალოგიც დემო მონაცემს იყენებს. ის არ აცხადებს, რომ Copart, IAAI ან Manheim უკვე დაკავშირებულია, და არ აძლევს მომხმარებელს რეალური ბიდის დადების ფუნქციას.

რა უნდა შეამოწმოთ თითოეულ ლოტზე?

1. წყაროს სახელწოდება.
2. ლოტის ნომერი.
3. გაყიდვის თარიღი.
4. კატალოგის განახლების დრო.
5. ბმული ან ინსტრუქცია საბოლოო სტატუსის გადასამოწმებლად.

რა ეხმარება მომხმარებელს მონაცემის სწორად წაკითხვაში?

ლოტის ბარათზე ინფორმაციის თანმიმდევრობა ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც თავად ველები. ჯერ აჩვენეთ წყარო, შემდეგ ლოტის ნომერი და მანქანის ძირითადი აღწერა. ამის ქვემოთ მოათავსეთ გაყიდვის თარიღი და თქვენი კატალოგის განახლების დრო. თუ რომელიმე ველი უცნობია, ჯობია დაიწეროს „არ არის მითითებული“, ვიდრე ძველი ინფორმაცია დარჩეს ისე, თითქოს ახალია. გაურკვევლობა, რომელიც სწორად არის ნაჩვენები, მომხმარებლისთვის უფრო სამართლიანია, ვიდრე ზედმეტად დარწმუნებული ფრაზა.

საიტის გუნდისთვის სასარგებლოა მცირე წესიც: ყოველ მონაცემს უნდა ჰყავდეს წყარო და პასუხისმგებელი განახლების გზა. ეს არ ნიშნავს, რომ გვერდი ავტომატურად იღებს სრულ აუქციონის სტატუსს. ეს ნიშნავს, რომ კომპანიამ ზუსტად იცის, რომელი ინფორმაცია მოდის მისივე სისტემიდან და რომელი უნდა გადაამოწმოს მომხმარებელმა აუქციონის ოფიციალურ გვერდზე.

რა უთხრას გაყიდვების თანამშრომელმა მომხმარებელს?

თუ კლიენტი კითხულობს, არის თუ არა მანქანა კვლავ გასაყიდად, თანამშრომელმა არ უნდა ივარაუდოს მხოლოდ ბარათზე გამოჩენილი ტექსტით. უკეთესი პასუხია: „კატალოგში მოცემულია წყარო და ბოლო განახლების დრო. საბოლოო მდგომარეობას ახლა შესაბამის აუქციონზე გადავამოწმებთ.“ ასეთი პასუხი არც დაპირებაა და არც უარი. ის სწორად აჩვენებს, სად მთავრდება თქვენი კატალოგის ინფორმაცია და სად იწყება მიმდინარე აუქციონის ფაქტი.

დაკავშირებული საკითხები

• კატალოგის ფილტრები დილერისთვის
• სამი აუქციონის წყარო ერთ კატალოგში
• კატალოგი და საკუთარი მარაგი
• aiVIN-ის დემო კატალოგი

გადმოგვიგზავნეთ თქვენი არსებული კატალოგის მაგალითი და მოითხოვეთ დემო.